常见问题

保修期限是多长?

  • 查烧宝整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
  • 可另外购买 CinforCare+全方位服务计划。

机器坏了,如何维修?

  • 根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部查烧宝。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。
  • 所有更换的查烧宝、附件和部件都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

无法开机?

  • 可能机器没有电池,可以尝试充电。
  • 机器可能损坏,可另外购买查烧宝。

无法连接接收设备?

  • 可能接收设备蓝牙没有打开,尝试打开蓝牙。
  • 接收设备离查烧宝距离太远,一般距离不超过8米。

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